Эксперт в сфере SMM Дмитрий Фердман: о Крыме, идеях и продвижении Вконтакте

Фонд поддержки предпринимательства

17 мар 2018
 
Мы пообщались с Дмитрием Фердманом, спикером серии семинаров «Крымский SMM» от Фонда. Поговорили об аудитории на семинарах, о бизнесе и продвижении Вконтакте.
 
 
Пак Артем. СММ специалист Фонда поддержки предпринимателей
 
 
 
Дима, расскажи о поездке в Крым. Ты ведь побывал уже в 5 городах. Сложилось ли целостное впечатление об аудитории?
 
Когда перед приездом в Крым спрашивал организаторов что привести с собой — какие темы поднять и какие проблемы обсудить в презентации. Подготовил в начале презентацию из 55 слайдов, даже около 60. Разделил ее по блокам — оформление и продвижение.
 
Провел первую презентацию в Феодосии. И понял, аудитория молчит, а значит тут может быть два варианта — либо все понятно, либо ничего непонятно. После презентации, люди выходили “нагруженные”. Было видно, что кого-то презентация воодушевила, кто-то уже бежал применять все открытое у себя в бизнесе, а кому-то нужно было время все обмозговать и принять решение.
 
Конечно, меня это несколько удивило. И тогда я понял, нужно презентацию менять. Изменил — добавил очевидные вещи, но т.к. я в этой сфере уже более 6 лет, для меня все очевидно (смеется). Вообщем, я заложил основу — дальше без нее никак. Во всех остальных городах, на меня иной раз смотрели как на колдуна — рассказывал о таких механиках, которые были за гранью понимания.  Поэтому, пока для аудитории было многое в новинку и продвигается как умеет — через спам механики (добавление в друзья, рассылка сообщений по личным страницам . -ред.).
 
«Основной метод продвижения в Крыму — спам»
 
Конечно, стоит сделать ставку на то — что им просто никто не рассказывал, а как можно иначе. Сейчас многие получили готовые инструменты для внедрения, поэтому я думаю что все получиться.
 
 
Чтобы посоветовал крымским предпринимателям сейчас? С чего стоит начать каждому?
 
Прежде чем начать работать в соцсетях, вы должны понимать, для какой аудитории ваш бизнес и чем вы лучше конкурентов.
 
«Понимать — для кого вы делаете бизнес и чем он лучше других»
 
Если вы делаете бизнес просто потому, что он условно «прёт», с него хорошая маржинальность и хорошие продажи, но он ничем не отличается, то, скорее всего, вы долго не просуществуете как предприниматель. С другой стороны, если вы даете какую-то ценность или пользу в виде продукта / услуги — и самое главное — можете эту ценность донести до своей аудитории.
 
«Главное в бизнесе — ценность и польза продукта для клиентов»
 
У каждой вещи в нашей жизни есть одна ценность. У стула это ценность - чтобы на нем можно было сидеть, у вилки - чтобы ей можно было кушать. Всё остальное - это дополнительные ценности. Ваша задача - найти основную функцию, которая решает проблемы клиента, и нанизывать на неё дополнительные ценности.
 
«Основная задача предпринимателя — найти ценность в своем продукте или услуге»
 
После нахождения ценности, ее можно увеличивать через дополнительные возможности. Например, та же вилка может быть обычная ,сделанная из алюминия; другая - с витиеватой ручкой, сделанная из серебра. Очевидно, что вилка из алюминия будет стоит 100 рублей, а вилка из алюминия – 1000 рублей. Функция одна и та же, но, добавляя дополнительные ценности (материал или орнамент какой-то), вы повышаете стоимость вашего продукта. Когда пользователь видит, что ценность гораздо выше цены, он покупает, и у него не возникает вопросов, почему так дорого.
 
«Найти ценность в том, что ты делаешь → добавить вокруг нее новые»
 
 
Нужен ли предпринимательский кураж, чтобы донести ценность?
 
Это идеал. Как правило, у предпринимателя этот кураж, «накипь» как я ее называю, проходит через неделю, может быть две. После, приходит время цифр и аналитики.
 
Поэтому очень важно исследовать рынок перед запуском, даже если у вас сверх-идея. Например, у предпринимателя есть идея — автоматическая хренорезка. Предприниматель думает что «порвет» ею рынок и конкурентов. Он тратит деньги на разработку и производство, потом заказывает и создает рекламную кампанию
 
А в итоге? В итоге ничего. Аудитории просто не нужно автоматическая хренорезка, они привыкли все делать руками или на терке. Поэтому важно провести первичный анализ — пусть даже у ближайшего окружения: друзей, знакомых, родственников. Этакий тест на выживаемость для вашей идеи.
 
Так вы сэкономите время, деньги и свои силы на те идеи, что скорее всего, не взлетят.
 
15 марта в Красноперекопске. Семинары «ТОП-10 инструментов продаж» и «Крымский SMM». Все участники получили дипломы
 
Плохо
Вкладываем деньги → анализируем идею
Хорошо
Анализируем идею → вкладываем деньги
 
 
Раз мы начали говорить об идеях и их «выживаемости». Как думаешь, какие бизнесы во Вконтакте не стоит продвигать?
 
«ВКонтакте» сейчас - это огромная база людей, справочник. Если раньше были «жёлтые страницы», то сейчас всё это в соцсетях. Очевидно, что у каждого сегмента в справочнике есть свои потребности. Поэтому я не могу сказать, что что-то пойдет а что-то не пойдет.
 
«Вконтакте — это огромная база людей, это новый справочник»
 
Вопрос в том, сможете ли вы найти ту аудиторию, которая «пойдет» на ваш товар. С помощью каких прямых или косвенных признаков она проявляет себя в сети — с этим придется повозиться и поискать. Важно понять критерии поиска.
 
В соцсетях работает абсолютно всё: где-то лучше, где-то хуже. Но, естественно, такие тематики, как агентство недвижимости или стройматериалы, где средний чек от 2,5 млн, будет  продвигать сложнее. А например, какую-то детскую тематику — проще, ведь дети есть практически у всего взрослого населения.
 
Расскажи, какие были вопросы на мероприятиях от аудитории?
 
На самом деле, вопросов как таковых не было — мне кажется некоторые стеснялись их задавать, а может быть я просто смог донести понятно и простым языком всю информацию. Поэтому жду обратную связь — анкеты, что заполняли после семинаров, отзывы. Я видел, что им нравятся.
 
Старался после презентации рекламного инструмента, показать какой-то живой пример. Чтобы у людей сложилось представление, как оно работает на практике, на обычных проектах.
 
В некоторых городах, мы устраивали брейн-штормы прямо на семинаре. Там, где было около 20 человек, удавалось поработать лично с каждым проектом. Например, был бухгалтер — спрашивает, что мне делать? Как продвигаться? И мы все вместе придумали классную стратегию, которую, я надеюсь, он будет внедрять.
 
В заключении беседы, пожелаешь какое-то напутствие или идею крымским предпринимателям?
 
Пожелаю им того, что желаю каждое утро себе — постоянно делать себе вызовы, быть лучшей версией себя, каждый день. Потому что, как говорят классики: «Жизнь без вызова скучна».
 
«Каждый день — это вызов самому себе»
 
Находится в потоке рутинных дел, может быть и интересно, но когда все остальные процессы в бизнесе налажены. Тогда можно сделать перерыв, и то, он скорее всего будет недолгим — просто потому что быстро заскучаешь за новые высоты.
 
Всегда должна быть сверхцель. Ради чего все это? Поэтому, главное найти цель — ради чего вы будете все это делать, и постоянно двигаться к ней, напоминать себе о ней.
 

Новости и события